FAQs : Foire aux questions

Au sein de Derby Hotels Collection, nous sommes engagés en faveur du développement durable, conformément à la déclaration de l'Organisation Mondiale du Tourisme : proposer des hébergements respectueux de l'environnement, construits et aménagés selon des critères de durabilité et d'écologie, conçus pour le confort de nos clients, répondre à leurs attentes et veiller à ce que les principes économiques, stratégiques, sociaux et culturels génèrent le bien-être et des avantages pour tous. L'hôtel Arai a obtenu la certification BIOSPHERE CERTIFIED. Vous trouverez toutes les informations détaillées sur notre site web : https://www.derbyhotels.com/fr/durabilite.

L'Aparthotel Arai est accessible aux personnes à mobilité réduite grâce à des rampes et des ascenseurs et propose des chambres 100 % adaptées. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour toute demande spécifique.

L'arrivée se fait à partir de 15h00 et le départ avant midi.

L'aéroport le plus proche est Josep Tarradellas Barcelone – El Prat (BCN). Vous pouvez vous y rendre en taxi (30 minutes, environ 40 €), en Aerobús (40 minutes jusqu'à la Plaça Catalunya, billet à 7,90 €), en train RENFE (de la gare du Terminal 2 à Passeig de Gràcia, billet à 4,60 €) ou en transfert privé (contactez l'hôtel pour réserver). La station de métro la plus proche est Liceu (ligne L3).

Nous ne disposons pas de parking privé. Il est très difficile de se garer dans la rue dans le centre de Barcelone, mais vous trouverez plusieurs parkings à proximité proposant des tarifs compétitifs.

Nous sommes en plein centre-ville, à quelques mètres seulement du Las Ramblas.

Oui, nous accueillons les petits chiens jusqu'à 15 kg. Nous vous recommandons de réserver en ligne l'option STAY & DOG -  Je voyage avec mon chien pour profiter pleinement du séjour de votre animal. Sans cette option, un supplément de 36,30 € par jour (TVA incluse) vous sera facturé. Un seul chien est autorisé par chambre.

Dans le même bâtiment que l'Aparthotel Arai, vous trouverez la néo-taverne Palosanto, qui propose une sélection intéressante de tapas et de plats de la cuisine catalane traditionnelle revisités.

L'Aparthotel Arai dispose d'une piscine sur le toit, réservée aux clients de l'hôtel et ouverte de 10h00 à 20h00. L'eau n'est pas chauffée.

Non. La terrasse et la piscine sont exclusivement réservées aux clients de l'hôtel.

Non, mais nous vous recommandons le Mayan Secret Spa, ouvert tous les jours de 10h00 à 21h00. Cet espace dédié à l'équilibre et à l'harmonie du corps et de l'esprit a reçu un World Luxury Spa Award.

Oui, nous avons une petite salle de fitness équipée d'appareils de musculation et un sauna.

Nous proposons un petit-déjeuner à emporter « Breakfast-in-a-Box » à 19,80 € par personne (TVA incluse). La réservation est obligatoire la veille et le petit-déjeuner vous sera livré dans votre appartement le matin.

Nous vous recommandons de réserver en ligne pour bénéficier d'un tarif incluant le petit-déjeuner, car vous profiterez ainsi d'une réduction spéciale sur le prix de la chambre et du petit-déjeuner.

Le tarif par nuit peut varier selon la catégorie de chambre choisie et les offres en cours. Vous pouvez consulter les prix en ligne sur ce site web en cliquant sur le bouton « RÉSERVER ».

L'Aparthotel Arai propose différents types d'appartements, tous équipés d'une cuisine : Supérieure, Exécutive, Deluxe, Suite Junior et Suite Jewel.

Non, toutes les chambres et tous les espaces intérieurs de l'Aparthotel Arai sont non-fumeurs. Conformément à la législation en vigueur, il est interdit de fumer dans l'ensemble de l'établissement.

Oui, nos Suites Jewel disposent d'un jacuzzi sur leur terrasse privée.

Notre système de réservation en ligne détaille clairement et précisément toutes les taxes et tous les frais applicables. Actuellement, les séjours dans les appart'hôtels 4 étoiles à Barcelone incluent une taxe de séjour de 8,40 € par adulte et par nuit, ainsi qu'une TVA de 10 %.